Regeln je Haus
Jedes Haus verwendet die Satzung und Gästeklassen seines Standorts.
Kurtaxe Software für Hotels
Kurtaxe berechnen, ohne jede Ausnahme von Hand nachzuschlagen.
Kurbeitrag und Ortstaxe wirken auf den ersten Blick wie eine kleine zusätzliche Rechnungsposition. Im Alltag hängen sie aber von Gemeinde, Reisezeit, Alter und Gästeklasse ab.
Zimmero bildet die Regeln je Haus ab. Der passende Betrag wird für den Aufenthalt berechnet und auf die Rechnung übernommen, ohne dass die Rezeption bei jeder Abreise neu rechnen muss.
Alter berücksichtigen
Kinderaltersstufen und Gästeklassen fließen in die Berechnung ein.
Rechnung vorbereiten
Der berechnete Betrag wird automatisch auf die Rechnung übernommen.
Das Problem
Eine kleine Abgabe erzeugt viele kleine Fehlerquellen.
In Kurorten reicht die Frage nach der Zahl der Nächte selten aus. Kinder können je nach Alter frei oder ermäßigt sein. Für bestimmte Gästeklassen gelten andere Beträge. Eine Satzungsänderung kann mitten im Jahr wirksam werden. Bei mehreren Häusern in verschiedenen Orten kommen unterschiedliche Regeln zusammen.
Wird der Betrag erst beim Check-out mit einer Tabelle oder einem Taschenrechner ermittelt, entsteht Zeitdruck. Ein falsches Geburtsdatum, eine veraltete Altersgrenze oder der falsche Gültigkeitszeitraum reichen für eine Abweichung. Bei Familien und längeren Aufenthalten fällt das besonders auf.
Zimmero trennt die fachliche Vorgabe von der täglichen Anwendung. Der Betrieb hinterlegt die bestätigten Regeln. Danach greift die Rezeption auf eine Berechnung zurück, die Aufenthalt, Gästeklasse und Alter gemeinsam betrachtet.
So löst Zimmero das
Ein klarer Ablauf vom ersten Datensatz bis zum fertigen Vorgang.
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Regelwerk je Haus einrichten
Für jedes Haus werden die am Standort geltenden Regeln hinterlegt. Betriebe mit mehreren Standorten können dadurch unterschiedliche Gemeinden sauber trennen.
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Gästeklassen festlegen
Die benötigten Klassen und Ermäßigungen werden passend zum Betrieb abgebildet. Entscheidend ist die örtliche Satzung, nicht eine allgemeine Vorlage.
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Kinderaltersstufen erfassen
Altersgrenzen werden im Regelwerk hinterlegt. Bei der Berechnung verwendet Zimmero die zum Aufenthalt passenden Angaben der Gäste.
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Gültigkeitszeiträume pflegen
Neue Beträge erhalten einen Gültigkeitszeitraum. Zimmero prüft, dass sich Regeln nicht unbeabsichtigt überschneiden.
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Betrag auf die Rechnung übernehmen
Für den Aufenthalt berechnete Kurbeiträge oder Ortstaxen werden automatisch als Rechnungsposition berücksichtigt.
Stichtage sind wichtiger als eine einzige aktuelle Zahl.
Ändert eine Gemeinde den Beitrag zum Jahreswechsel oder zu einem anderen Stichtag, darf die neue Regel nicht rückwirkend auf alte Aufenthalte angewendet werden. Zimmero führt Regeln deshalb mit Gültigkeitszeiträumen. So bleibt erkennbar, welche Fassung für welchen Zeitraum gedacht ist.
Eine Prüfung auf Überschneidungen verhindert, dass zwei Regelwerke versehentlich gleichzeitig gelten. Das löst keine unklare Satzung, macht aber einen typischen Konfigurationsfehler sichtbar, bevor er viele Rechnungen betrifft.
Gästeklassen brauchen verständliche Daten.
Eine Berechnung kann nur so richtig sein wie die Angaben, auf denen sie beruht. Geburtsdatum, Anreise, Abreise und die zutreffende Gästeklasse müssen daher am Aufenthalt gepflegt sein. Fehlt eine Angabe, sollte die Rezeption nicht stillschweigend irgendeinen Betrag annehmen.
Das Gästeportal kann Daten der mitreisenden Personen schon vor der Anreise erfassen. Dadurch stehen Altersangaben früher bereit. Die Entscheidung über Ermäßigung oder Befreiung richtet sich trotzdem nach den bestätigten Regeln des Hauses.
Mehrere Häuser bleiben getrennt abrechenbar.
Ein Betrieb mit Häusern in zwei Gemeinden braucht zwei Regelwerke. Zimmero verwaltet mehrere Häuser in einer Organisation und ordnet Rechte sowie Stammdaten je Haus zu. Die Berechnung verwendet das Regelwerk des Hauses, in dem der Aufenthalt stattfindet.
Das ist auch dann wichtig, wenn eine Rezeption mehrere Betriebe betreut. Mitarbeiter sehen einen gemeinsamen Arbeitsbereich, ohne dass die örtlichen Vorgaben zu einem unübersichtlichen Mischsystem werden.
Was Sie dafür brauchen
- Die aktuell gültige Satzung und alle für die Berechnung notwendigen Gästeklassen müssen bekannt sein.
- Gültigkeitszeiträume, Beträge und Kinderaltersstufen müssen je Haus korrekt eingerichtet werden.
- Die für Ermäßigung oder Befreiung benötigten Gastangaben müssen am Aufenthalt erfasst sein.
Was Zimmero hier nicht kann
- Zimmero legt nicht selbst fest, wer in Ihrer Gemeinde beitragspflichtig, befreit oder ermäßigt ist.
- Ändert sich eine Satzung, muss das neue Regelwerk mit dem richtigen Stichtag eingerichtet werden.
- Eine allgemeine Zusage zur Ausgabe einer digitalen Kurkarte gehört nicht zum beschriebenen Funktionsumfang.
Häufige Fragen zu Kurtaxe Software für Hotels
Antworten auf die Fragen, die vor einer Einführung meistens geklärt werden.
Kann Zimmero unterschiedliche Regeln je Haus verwenden?
Ja. Regelwerke werden je Haus geführt. Dadurch können Häuser in verschiedenen Gemeinden unterschiedliche Gästeklassen, Beträge und Gültigkeitszeiträume verwenden.
Werden Kinderaltersstufen berücksichtigt?
Ja. Das Regelwerk kann Kinderaltersstufen abbilden. Für die Berechnung müssen die notwendigen Altersangaben der Gäste vorhanden sein.
Was passiert bei einer Satzungsänderung?
Neue Regeln werden mit einem Gültigkeitszeitraum eingerichtet. Zimmero prüft auf unbeabsichtigte Überschneidungen, damit zum Stichtag nicht zwei Fassungen gleichzeitig greifen.
Kommt die Kurtaxe automatisch auf die Rechnung?
Ja. Der anhand des Regelwerks berechnete Betrag wird auf die Rechnung übernommen und bleibt damit beim betreffenden Aufenthalt.
Entscheidet Zimmero über Befreiungen?
Nein. Die fachlichen Regeln kommen aus der örtlichen Satzung und müssen für das Haus korrekt eingerichtet sein. Zimmero wendet die hinterlegten Regeln auf die vorhandenen Gastdaten an.
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